大川家具クラシヤ

各商品ページにある「カートに入れる」ボタンからお手続きください。詳細なサイズや仕様については、必ず商品説明文をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。カスタムをご希望の場合は、必ずご購入前にQ4をご確認ください。

STORESのシステムに基づき、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込などがご利用いただけます。詳細な決済方法については、[STORESの支払い方法に関するヘルプページ]をご確認ください。

A: 当ショップの商品は受注生産のため、ご注文確定から製作に3週間〜4週間いただいております。その後の配送期間を合わせ、お客様のお手元に届くのは約5週間〜6週間後となります。正確な納期は、ご注文確定後に改めてご連絡いたします。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。

当ショップの商品は受注生産のため、ご注文確定後（お支払い完了後）のキャンセル、仕様変更、数量変更は原則としてお断りしております。ご注文確定前に、商品名、サイズ、数量を十分にご確認ください。

はい、可能です。ご注文時の備考欄に「領収書希望」と宛名、但し書きをご記入ください。商品に同梱、または電子データ（PDF）にてお送りします。

はい、可能です。当ショップでは、お客様のご要望に合わせたサイズ変更や木材の変更などを承っております。まずは、**ご希望の変更内容（変更箇所、希望サイズなど）**を明記のうえ、[ショップの問い合わせ窓口]または[専用のカスタムオーダーフォーム]よりお気軽にご相談ください。仕様変更により価格や納期が変動する場合がございます。

製作スケジュールを組んでいるため、原則として納期を早めることは難しいです。ただし、特注でお急ぎの場合は、まずはご希望日を添えてご相談ください。状況によっては追加料金で対応できる場合もございます。

製作が完了し、発送日が確定した際に改めてメールにてご連絡いたします。基本的には製作途中の状況確認はご遠慮いただいておりますが、ご不安な点があればお問い合わせください。

A: できる限り実物の色に近づけておりますが、以下の理由により多少異なって見える場合がございます。 天然木材の個体差: 木材は一つとして同じものがなく、木目や節、色合いが異なります。 ご覧になる環境: お客様がお使いのPCやスマートフォンのモニター設定、また撮影時の光の加減により、実際の色味と異なって見える場合がございます。 これらは天然素材の特性としてご理解いただけますようお願いいたします。

無垢材は、温度や湿度によって膨張・収縮する性質があります。エアコンの風が直接当たる場所や、極端に乾燥・多湿な場所でのご使用は、反りや割れの原因となる場合がございますので避けてください。日常のお手入れは乾拭きを推奨いたします。

送料無料です。一部商品に有料になっております。サイズとお届け先の地域によって異なります。各商品ページ下部に記載の送料一覧表、または購入画面にて自動計算されますのでご確認ください。

商品によって異なります。テーブルや大きな棚など、配送上の都合で一部組み立てが必要な商品がございます。組み立てが必要な場合は、商品ページにその旨を記載し、必要な工具や難易度も合わせてご案内しております。

可能な限りご希望に沿うよう手配いたします。ご注文時の備考欄にご記入ください。ただし、大型家具のため、確実な時間指定は難しい場合がございます。配送業者から事前にご連絡が入る場合が多いです。

大変申し訳ございません。商品到着後3日以内に、破損箇所の写真を添えてご連絡ください。すぐに返品・交換の対応をさせていただきます。この場合の送料・手数料はすべて当ショップが負担いたします。

受注生産品のため、イメージ違い、サイズ間違いなどお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。ご注文前に寸法や仕様をよくご確認をお願いいたします。